På besøg hos Pia i Jyske Bank
Hvorfor disse historier fra Brønderslev?
Et meget naturligt spørgsmål. Hvad er formålet med at lave portrætter af virksomheder, butikker, banker og foreninger i Brønderslev? Det ved vi da godt, vi kender da vores by. Måske og måske ikke helt. Det vigtige er at omtalen af alt det vi kan tilbyde i vores dejlige by skal deles af alle, igen og igen og derved kan være med til at tiltrække nye indbyggere og nye medarbejdere til området. For Brønderslev har meget at byde på: en stærk erhvervsstruktur, et trygt lokalsamfund og en central beliggenhed med både jernbane og motorvej lige i nærheden. Det gør det nemt at pendle – og nemt at vælge Brønderslev til.
Når vi løfter hinanden og fortæller de gode historier, skaber vi stolthed, sammenhold, fællesskab og fremtidstro. Og netop derfor giver det mening at sætte fokus på de virksomheder, butikker og banker, der hver dag er med til at gøre Brønderslev til noget helt særligt.
På besøg hos Pia i Jyske Bank
Så skulle Vores By Brønderslev på besøg igen for at lave et nyt portræt af en virksomhed i Brønderslev. I dag skulle Jyske Bank besøges. På en virkelig kold februardag.
Jeg havde aftalt at mødes med Jyske Banks nye privatkundedirektør, Pia Høst. Til en snak om banken, ideerne og Brønderslev. Og også om, hvad hun har på hjerte. Og en snak uden excel-ark og præsentationer på skærme. Kun snak. På denne besøgsrunde og med disse simple hjælpemidler, får vi masser af inspiration og gode ideer. Den personlige kontakt kan stadig noget.
Pia er privatkundedirektør i Jyske Bank i Brønderslev, Hjørring og Frederikshavn og afløste Michael Adler Holmsgaard Jensen på posten 1. juni. Pia arbejder på turnus sammen med to øvrige direktører i alle tre byer. ”Men Brønderslev er mit hus”, understreger Pia. ”Det er vigtigt at have den lokale forankring, styrken i at kende folk og bruge relationerne”. ”Og kæmpe for byen” Jeg bor i Brønderslev og er vokset op her. De to andre direktører, har også en by, som de tilknyttet”. ”Jyske Bank i Brønderslev servicerer både privat og erhvervskunder”
Ingen hierarki her
”Selvfølgelig har vi alle roller her i banken men der eksisterer ikke noget hierarki. Internt er vi ligeværdige og uhøjtidelige og vi har det godt sammen og allervigtigst – vi har en god omgangstone. Det giver en god energi, Vi skal ikke bare tale om at gøre ting, men aftale hvordan vi gør det og hvornår vi starter” Og vi er da fuldstændige enige. Det giver energi, at der foregår en masse.
Kan kunderne ikke bare ordne alle bankforretninger selv i dag?
Det er en styrke for byen at vi har mange banker i Brønderslev. Paletten er større for kunderne, så det er en kæmpe fordel.
”Bankkunderne er meget mere oplyste i dag men resultatet bliver det ikke godt nok, hvis alle helt store beslutninger tages uden bankens kyndige rådgivning. I forhold til vores kunder er vores filosofi, at vi skal levere helhedsrådgivning. Det bliver aldrig gammeldags og medarbejderne skal som udgangspunkt have en god og solid faglig rygsæk. Men vi skal kende kunderne godt og derved kunne tilbyde at sammensætte et produkt som lige nøjagtigt passer til dem. Det kan være kundernes individuelle ønsker til pension og i den anden ende af skalaen første huskøb. Eller ham eller hende, der vil starte en ny butik i Brønderslev. Der er så mange forskellige ønsker og behov.” På morgenmødet i dag brugte vi eksemplet med den kendte idrætsudøver, der pludselig er i en helt anden situation, når han ligger og kæmper for livet. Er det en af vores kunder, har vi så ydet den rådgivning, der tager højde for også denne situation”
Det hurtige svar – og det gode råd
Jyske Bank har ”Et trygt boligkøb” og Jyske Køberrådgivning som tager sig af alt det praktiske i en hushandel – banken sørger for at holde kunden i hånden hele vejen, og gør det til en tryg og rolig oplevelse.
Samtidigt med rigtig hurtig respons til potentielle købere med, hvor man kan få svar på sin boligdrøm i løbet af meget kort tid. Jyske Bank håber derfor at kunne blive et naturligt valg, når man skal have et ekstra sæt øjne med, når man bevæger sig ud på boligmarkedet
På den måde er Jyske Bank klar til at bidrage til og understøtte at kommende boligejere i Brønderslev kan få en god og hurtig afklaring på deres boligdrøm.
”Styrken ved Brønderslev er at vi som by er på vej fremad. Der sker en masse og endnu mere er på vej. Vi skal værne om byen og vi har et godt produkt, hvis man kan kalde en by det” Og vores bank vil gerne give bidrag til disse aktiviteter, enten det er Open by Christmas eller når der er kulturnat næste gang. Det er positivt, at der foregår arbejde med at få gang i aktiviteterne i midtbyen. Der er mange ildsjæle, som gør et kæmpe arbejde for at styrke byen og fællesskaberne”
Triatlon i fritiden
Pia er en ivrig og flittig sportsudøver. ”Det giver energi”, siger Pia, som løbetræner hver dag for at være i form til hendes sportsgren, triatlon og ironman. Ironman er 3.8 km svømning i åbent vand, 180 km cykling, 42.2 km løb (maraton). Og fordelen ved at bo i Brønderslev er, at byens svømmehal har en 50 meter bane og at der er saunagus.
Pia har tidligere været formand for BI Håndbold i 3 år, mens børnene var mindre og spillede håndbold. Jeg kunne ikke hjælpe klubben med at være træner, men jeg havde andre kompetancer som kunne bruges til at være formand for håndbold. Og det gik rigtig godt. Pia var i ungdommen sportsdanser i Brønderslev.
Tak for et godt møde
Der er efterhånden gået en time og jeg har fire sider med notater som må være nok til at lave endnu en god historie fra Brønderslev og et portræt af banken. Tak for en god snak.
